6 मिनट पढ़ने में João Mourinho
क्रिसमस और नए साल की पूर्व संध्या करीब आने के साथ, अब इस चुनौतीपूर्ण साल पर पीछे मुड़कर देखने का समय है। NGO और मानवीय सहायता क्षेत्र के पेशेवरों के लिए यह साल कठिन रहा है। दुनिया ने संघर्षों और भूख में बढ़ोतरी देखी है, और सतत विकास लक्ष्य अब दूर का सपना लगने लगे हैं। लेकिन संकट के बादलों के बीच, 2026 के लिए उम्मीद की किरण अब भी चमक रही है।
2025 निश्चित रूप से NGO और मानवीय सहायता एजेंसियों के लिए अच्छा साल नहीं था। USAID बंद कर दिया गया, जिससे वैश्विक कार्यक्रमों की फंडिंग में $21.7 billion की कमी आई—यह एक बहुत बड़ी राशि है, जिसका संचालन पर सीधा असर पड़ा। सरकारों ने सहायता खर्च घटाया, जिससे फंडिंग की संभावनाएं और खराब हो गईं।
हम कठोर वास्तविकता जानते हैं—हजारों मानवीय सहायता कर्मियों की नौकरी चली गई और कार्यक्रमों की पहुंच व दायरा कम हो गया, क्योंकि मानवीय सहायता एजेंसियों को अपने बजट घटाने पड़े। यह एक ऐसा डोमिनो प्रभाव था जो सबसे बड़े संगठनों से शुरू होकर छोटे संगठनों तक पहुंचा।
फिर भी, इसी दौरान आपात स्थितियों और लंबे समय तक चलने वाले संघर्षों की संख्या बढ़ी। सूडान, गाज़ा, सीरिया, यूक्रेन, यमन, अफ़ग़ानिस्तान, म्यांमार, सोमालिया और कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य मानवीय सहायता के प्रमुख केंद्र रहे।
नतीजतन, सहायता बहुत सीमित संसाधनों में बांटी जाने लगी।
हालांकि, जैसे-जैसे क्रिसमस और साल का अंत करीब आ रहा है, 2026 को उम्मीद की नज़र से देखने का भी समय है।
फंडिंग का एक बड़ा हिस्सा सूख गया है। प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष सरकारी सहायता कुछ मानवीय सहायता एजेंसियों, खासकर संयुक्त राष्ट्र की एजेंसियों, की आय का एक बड़ा हिस्सा थी। उदाहरण के लिए, UNICEF की 2024 में कुल आय का 74 per cent, यानी $6,070 million, सार्वजनिक क्षेत्र से आया था। केवल USAID का बंद होना ही उसके बजट पर बड़ा असर डालता है।
इसके नतीजे गंभीर हैं: उन जगहों पर स्वास्थ्य संकट पैदा हो रहे हैं जहां मानवीय सहायता एजेंसियों ने बीमारियों को फैलने से रोका था; मानवीय सहायता व्यवस्था चरमरा रही है; और खासकर कम आय वाले देशों की प्रणालियों पर दबाव बढ़ रहा है।
इस क्षेत्र के सामने बड़ी चुनौतियां हैं और इसे नई वास्तविकता के अनुरूप ढलना होगा। मानवीय सहायता एजेंसियां और NGO कितनी तेजी से ढल पाते हैं, यह प्रासंगिक संगठनों के रूप में उनके अस्तित्व और, इससे भी अधिक महत्वपूर्ण, उन लोगों के भविष्य को तय करेगा जिनकी वे सहायता करते हैं।
जीवविज्ञान हमें कुछ रोचक सबक देता है। प्राकृतिक चयन का सिद्धांत बताता है कि जो जीव अपने परिवेश के अनुरूप नहीं ढलते, वे जीवित नहीं रहते। अनिश्चित, गतिशील और तेज़ी से बदलते इस माहौल में मानवीय सहायता संगठनों के साथ भी यही होता है—उन्हें फुर्तीला होना चाहिए, तेजी से अनुकूलन करना चाहिए और दुनिया की चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों के बीच सक्रिय पहल करनी चाहिए।
हम एक साथ तीन कदम उठाने का सुझाव देते हैं:
a) फंडिंग के वैकल्पिक स्रोतों का समझदारी से लाभ उठाएं
b) जोखिम को भविष्य की सफलता का स्रोत मानें
c) डिजिटल परिवर्तन के ज़रिए अपने संगठन का स्वरूप बदलें
जैसे-जैसे सार्वजनिक फंडिंग कम हो रही है और उसे हासिल करना मुश्किल होता जा रहा है, वैकल्पिक फंडिंग स्रोतों का लाभ उठाने का समय आ गया है। व्यक्तिगत और सामूहिक समर्थकों—व्यक्तिगत दानदाताओं, कंपनियों और क्लस्टर संगठनों—से फिर से जुड़ने का समय है।
तेजी से अनिश्चित होती दुनिया में जोखिम हर जगह मौजूद है। अतीत में कारगर रहे उत्पाद शायद भविष्य में उतना अच्छा प्रदर्शन न करें (उदाहरण: नियमित दान)। इसलिए आपको नए उत्पाद और समर्थकों तक पहुंचने के नए तरीके खोजने होंगे। इसका मतलब है कि आपको नवाचार के ज़रिए जोखिम अपनाना होगा—पर्याप्त नवाचार विकसित करें ताकि, भले ही उनमें से अधिकांश के सफल होने की संभावना कम हो, कुछ अपनी उपयोगिता साबित करें और भविष्य के लिए आपके सफल उत्पादों की श्रृंखला का आधार बनें। ये उत्पाद बदलते परिवेश के अनुरूप होंगे और आपके संगठन के अस्तित्व व सफलता को सुनिश्चित करेंगे। नए उत्पाद, व्यावसायिक मॉडल और काम करने के तरीके—ये सब व्यवस्थित नवाचार प्रक्रिया के ज़रिए विकसित होते हैं।
किफायती तरीके से, एक साथ बड़ी संख्या में और अच्छी गुणवत्ता वाले नवाचार विकसित कर पाना ही चुनौती है। प्रभावी नवाचार प्रक्रियाओं को लागू करने का व्यापक अनुभव होने के कारण, आप अपने संगठन का सफल भविष्य बनाने के लिए हमारी विशेषज्ञता पर भरोसा कर सकते हैं।
Oxford English Dictionary के अनुसार, transformation का अर्थ है “रूप या आकार बदलने की क्रिया”। डिजिटल परिवर्तन आपके संगठन का स्वरूप—यानी संगठन, काम करने के तरीके और प्रक्रियाएं—बदलने का सबसे प्रभावी तरीका है, ताकि वह अपना मिशन पूरा कर सके और अपने समर्थकों के लिए अधिक मूल्य पैदा कर सके।
डिजिटल परिवर्तन व्यावसायिक उद्देश्यों के मार्गदर्शन में होता है, ताकि उन्हें हासिल करने के लिए परिचालन उत्कृष्टता, प्रक्रियाओं, उपकरणों, प्रौद्योगिकी, लोगों और संस्कृति को नए सिरे से ढाला जा सके। डिजिटल परिवर्तन का मतलब पुरानी प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण करना या किसी नए उपकरण का इस्तेमाल करना नहीं है। यह बदलाव की एक एकीकृत प्रक्रिया है, जिसके ज़रिए संगठन को नया रूप दिया जाता है ताकि वह अपने परिवेश के लिए अधिक उपयुक्त बन सके और आगे बढ़ सके। NGO और दुनिया भर के कई संगठनों—विनिर्माण से लेकर सार्वजनिक क्षेत्र तक—के साथ हमारे अनुभव के साथ, हम ऐसी डिजिटल परिवर्तन रणनीति विकसित करने में आपकी मदद के लिए सही साझेदार हैं जो वास्तव में कारगर हो और आपके संगठन की सफलता सुनिश्चित करे।
चुनौतीपूर्ण 2025 के बाद, 2026 के लिए उम्मीद है। मानवीय सहायता एजेंसियों और NGO को केवल डिजिटलीकरण से आगे बढ़कर वास्तविक डिजिटल परिवर्तन लागू करना होगा, ताकि नवाचार उनकी संस्कृति का हिस्सा बने और वे फुर्तीले बनें तथा अपने समर्थकों से जुड़ने में सक्षम हों।
इन चुनौतियों से उबरने में सहयोग के लिए आप हमेशा एक भरोसेमंद साझेदार के रूप में Mourinho Solutions पर भरोसा कर सकते हैं, ताकि आपका संगठन लगातार बदलती दुनिया में फल-फूल सके। 2026 इसे हासिल करने का साल हो सकता है। साथ मिलकर, हम इसे संभव बना सकते हैं।
आपकी संस्था एक भी AI लाइसेंस खरीदने से पहले एक भ्रामक रूप से सरल सवाल का जवाब दे सके: आखिर किस प्रक्रिया को बेहतर बनाने का लक्ष्य है—और क्या मौजूदा स्थिति में उस प्रक्रिया को स्वचालित करना उचित है?
मौजूदा प्रचार के बावजूद, AI से अपेक्षित प्रभाव नहीं दिख रहा है। ऐसा लगता है कि सोलो का उत्पादकता विरोधाभास AI निवेश पर भी लागू हो रहा है।
हालाँकि AI आजकल चर्चा का सबसे बड़ा विषय है, वास्तविकता बताती है कि व्यावसायिक समस्याओं के समाधान के लिए कई तरह के साधनों पर विचार करना समझदारी है।