5 min de leitura João Mourinho
À medida que nos aproximamos do Natal e da passagem de ano, é tempo de fazer um balanço de um ano difícil. Para os profissionais das ONG e da área humanitária, foi um ano duro. O mundo assistiu à intensificação dos conflitos e da fome, e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável parecem agora uma visão distante. Mas, por entre as nuvens negras, a esperança continua a brilhar para 2026.
2025 não foi, sem dúvida, um bom ano para as ONG e as agências humanitárias. A USAID foi encerrada, o que reduziu o financiamento de programas globais em 21,7 mil milhões de dólares — um montante colossal — com consequências directas para as operações. Os governos reduziram a despesa com a ajuda, agravando ainda mais as perspectivas de financiamento.
Conhecemos a dura realidade: milhares de trabalhadores humanitários foram despedidos e o alcance e a abrangência dos programas diminuíram, à medida que as agências humanitárias tiveram de cortar nos seus orçamentos — um efeito dominó que se propagou das maiores organizações para as mais pequenas.
Ao mesmo tempo, porém, aumentou o número de emergências e de conflitos prolongados. O Sudão, Gaza, a Síria, a Ucrânia, o Iémen, o Afeganistão, Myanmar, a Somália e a República Democrática do Congo foram focos de assistência humanitária.
Consequentemente, a ajuda passou a ser distribuída por demasiadas frentes.
No entanto, à medida que nos aproximamos do Natal e da passagem de ano, é também tempo de olhar para 2026 com esperança.
Uma parte significativa do financiamento desapareceu. A ajuda governamental directa e indirecta representava uma parcela substancial dos rendimentos de algumas agências humanitárias, nomeadamente das agências da ONU. Por exemplo, em 2024, as receitas do sector público da UNICEF constituíram 74 por cento, ou 6 070 milhões de dólares, do total das receitas. O encerramento da USAID, por si só, tem um impacto significativo no seu orçamento.
As consequências são graves: crises de saúde, com o reaparecimento de doenças que as agências humanitárias tinham conseguido conter, colapso da resposta humanitária e sistemas sob pressão, sobretudo nos países de baixo rendimento.
O sector enfrenta grandes desafios e tem de se adaptar a esta nova realidade. A rapidez com que as agências humanitárias e as ONG conseguem adaptar-se será determinante para a sua sobrevivência enquanto organizações relevantes e, ainda mais importante, para o futuro das pessoas que apoiam.
A biologia oferece-nos lições interessantes. A teoria da selecção natural diz-nos que os organismos que não se adaptam ao seu ambiente não sobrevivem. O mesmo se aplica às organizações humanitárias neste contexto incerto, dinâmico e em rápida mudança: precisam de ser ágeis, adaptar-se depressa e agir de forma proactiva perante a complexidade do mundo.
Propomos três medidas a implementar em simultâneo:
a) Explorar de forma inteligente fontes alternativas de financiamento
b) Encarar o risco como fonte de sucesso futuro
c) Transformar a organização através da Transformação Digital
Com o financiamento público a diminuir e a tornar-se mais difícil de obter, chegou o momento de recorrer a fontes alternativas. É tempo de restabelecer a ligação com apoiantes individuais e colectivos: doadores individuais, empresas e associações empresariais.
Num mundo cada vez mais incerto, o risco está por toda a parte. Os produtos que funcionaram no passado podem não ser os que terão melhores resultados no futuro (por exemplo, os donativos recorrentes). Por isso, é necessário encontrar novos produtos e novas formas de chegar aos seus apoiantes. Isto significa que tem de abraçar o risco através da inovação: gerar inovação em quantidade suficiente para que, embora a maioria das iniciativas possa falhar, algumas demonstrem o seu valor e constituam a linha de produtos de sucesso do futuro, devidamente adaptada ao contexto, garantindo a sobrevivência e o sucesso da sua organização. Novos produtos, modelos de negócio e formas de trabalhar — tudo isto nasce de um processo de inovação estruturado.
O desafio consiste em gerar inovação em quantidade e com qualidade, de forma simultaneamente económica. Com vasta experiência na implementação de processos de inovação eficazes, pode contar com a nossa experiência para construir um futuro de sucesso para a sua organização.
O Oxford English Dictionary define transformação como «a acção de mudar de forma ou configuração». A Transformação Digital é a forma mais eficaz de transformar a sua organização — a sua estrutura, as formas de trabalhar e os processos — para que possa cumprir a sua missão e criar mais valor para os seus apoiantes.
A Transformação Digital é orientada pelos objectivos da organização, para que a excelência operacional, os processos, as ferramentas, a tecnologia, as pessoas e a cultura sejam transformados de modo a alcançá-los. Não se trata de digitalizar processos antigos nem de utilizar uma ferramenta nova. É um processo integrado de mudança que conduz a uma organização diferente, mais bem preparada para o seu contexto e capaz de prosperar. Com experiência em ONG e em muitas organizações globais — da Indústria ao Sector Público —, somos o parceiro certo para o apoiar na criação de uma estratégia de Transformação Digital que funcione verdadeiramente e garanta o sucesso da sua organização.
Depois de um 2025 difícil, há esperança para 2026. As agências humanitárias e as ONG precisam de ir além da simples digitalização e concretizar uma verdadeira Transformação Digital, para que a inovação passe a fazer parte da sua cultura e se tornem ágeis e capazes de envolver os seus apoiantes.
Pode sempre contar com a Mourinho Solutions como parceiro de confiança para o ajudar a superar estes desafios e permitir que a sua organização prospere num mundo em constante mudança. 2026 pode ser o ano em que o consegue. Juntos, podemos torná-lo realidade.
Antes de comprar uma única licença de IA, a sua organização deve conseguir responder a uma pergunta aparentemente simples: que processo, exactamente, se pretende melhorar — e será que vale a pena automatizá-lo no estado actual?
Apesar do entusiasmo atual, a IA não está a gerar impacto. Parece, assim, que o paradoxo da produtividade de Solow também se aplica ao investimento em IA.
Embora a IA seja a palavra do momento, a realidade mostra por que razão é sensato considerar um leque mais vasto de ferramentas para resolver problemas empresariais.