KI ist mehr als nur ein Hype

KI ist derzeit in aller Munde. Immer mehr Organisationen und Fachkräfte wollen KI-nativ oder KI-kompetent sein – oder ein anderes schickes Schlagwort verwenden. Der winzige Inselstaat Angulla, dessen nationale Domainendung .ai lautet, steigert seine Einnahmen, da zahlreiche Unternehmen .ai-Domains erwerben.

Erfahrene Fachkräfte und Organisationen haben solche Hypes jedoch schon kommen und gehen sehen. Verstehen Sie mich nicht falsch: KI ist ein großartiges Werkzeug, das einen erheblichen Wettbewerbsvorteil schaffen kann, wenn es im richtigen Kontext und zur Unterstützung der Geschäftsziele eingesetzt wird.

Es gibt ein Leben jenseits der KI

Wir sollten jedoch nicht glauben, dass KI eine Lösung für alle Fälle ist.

Erstens ist KI ein Oberbegriff für eine Reihe unterschiedlicher Techniken. Zweitens lassen sich nicht alle Probleme mit KI lösen – und nicht alle sollten damit gelöst werden. Ein Manager bat einmal einen IT-Praktikanten, eine KI-Lösung zu entwickeln, die sämtliche Domainnamen in einem Datenstrom erkennen und ersetzen sollte. Zu seiner Überraschung kam der Praktikant bereits nach zwei Stunden zurück und sagte: „Es ist erledigt.“ Der Manager fragte: „Was meinen Sie mit erledigt?“, denn er hatte mit einer langwierigen Aufgabe gerechnet. Der Praktikant zeigte ihm einfach seine Lösung, die auf regulären Ausdrücken beruhte. Der Manager war von der Einfachheit und Eleganz der Lösung überrascht. Für den IT-Praktikanten war dies ein Fall, in dem der Einsatz von KI völlig übertrieben gewesen wäre und sich stattdessen eine einfachere, aber sehr wirksame Alternative angeboten hatte.

Diese Geschichte veranschaulicht drei wichtige Punkte:

• Es ist nicht ratsam, einen vorgegebenen Ansatz auszuwählen, ohne ein breiteres Spektrum an Lösungen in Betracht zu ziehen
• KI ist möglicherweise nicht die wirtschaftlichste oder wirksamste Methode, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen
• Sie benötigen den passenden Hintergrund, das nötige Wissen und die entsprechende Erfahrung, um den besten Ansatz auszuwählen und zwischen Hype und der besten Lösung zu unterscheiden
• Der Unterschied zwischen einer klugen und einer dem Hype folgenden Entscheidung kann sich in Zeit und Geld messen lassen

KI ist lediglich ein weiteres (sehr wertvolles) Werkzeug unter vielen anderen guten Lösungen. Letztlich sollte das Geschäftsproblem ausschlaggebend dafür sein, welches Werkzeug am besten geeignet ist.

KI ist nichts Neues

Viele der heute verwendeten KI-Techniken wurden bereits Anfang der 1960er-Jahre entwickelt. Bekannt ist auch das japanische Projekt „Fifth Generation Computer Systems“ [1]. Es wurde durch die Tatsache motiviert, dass „die damaligen Computer grundlegende Funktionen zur Verarbeitung von Sprache, Text, Grafiken, Fotos, Bildern und anderen nichtnumerischen Daten sowie für Verarbeitungsaufgaben der Künstlichen Intelligenz wie Schlussfolgern, Verknüpfen und Lernen nur sehr eingeschränkt beherrschten“. Letztlich war das Projekt nur mäßig erfolgreich, da die damals verfügbare Rechenleistung begrenzt war und das Programm zentrale Konzepte wie neuronale Netze, die heute die Grundlage von LLMs wie ChatGPT, Copilot usw. bilden, nicht umfassend nutzte.

Tatsächlich haben wir in meinem Masterstudium der Computertechnik in den 2000er-Jahren diese KI-Techniken (z. B. neuronale Netze und Klassifikationsmodelle) zusammen mit einer großen Bandbreite anderer, ebenso relevanter Ansätze kennengelernt – etwa Metaheuristiken, die Automatentheorie (auf der die vom oben erwähnten IT-Praktikanten verwendeten regulären Ausdrücke beruhen), Entscheidungsbäume usw. Schon damals war für mich klar, dass es keinen besten Ansatz gab – jeder hatte seinen optimalen Anwendungsbereich. Diese Erkenntnis bestätigte sich im Laufe meiner beruflichen Laufbahn, sowohl in meiner Promotionsforschung als auch in der Beratungstätigkeit, wo ich viele dieser Ansätze anwenden und die jeweils geeigneten Einsatzkontexte verstehen konnte.

Die Verbreitung von LLMs wie ChatGPT und ihre scheinbare Fähigkeit zu „denken“ haben viele Menschen glauben lassen, KI sei eine völlig neue Erfindung und die Antwort auf jedes Problem. Tatsächlich ist KI durch LLMs aus den Forschungslaboren in den Alltag aller Menschen gelangt – sie ist im Mainstream angekommen. Aus dem (inzwischen überholten) Mantra „Google weiß es“ wurde „KI weiß es“. Eine pragmatische Analyse des Problems ist jedoch immer besser, als einem Mantra zu folgen. 

Wie wir Sie unterstützen können

Bei Mourinho Solutions folgen wir keinen Mantras. Wir verfügen über das Wissen und die Erfahrung, um Sie bei der Wahl des richtigen Ansatzes und der wirksamsten Werkzeuge zu unterstützen, damit Ihr Unternehmen erfolgreich ist. Wir analysieren Ihre geschäftlichen Anforderungen, um herauszufinden, wo KI (oder andere Ansätze) die größte Wirkung erzielen und Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen kann.

Ihr Erfolg ist auch unser Erfolg. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um zu erfahren, was wir für Sie tun können!

Literatur

[1] - Feigenbaum, E., Shrobe, H.: The Japanese National Fifth Generation Project: Introduction, survey, and Evaluation. Future Generation Computer Systems. 9, 105–117 (1993). Hier verfügbar.